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Ja. Direkt nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit dem Tracking-Link. Sie können das Paket direkt auf der Website des Kurierdienstes verfolgen.

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Senden Sie uns eine E-Mail an contact@nuzelio.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendung. Wir werden Ihnen innerhalb von maximal 24 Stunden antworten.

Die Rückerstattung wird innerhalb von 5-7 Werktagen bearbeitet, nachdem wir das zurückgesendete Produkt erhalten und geprüft haben.

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Ja. Alle Nuzelio-Produkte erfüllen die europäischen Sicherheitsstandards für Babys und Kinder. Wir verwenden nur Materialien ohne giftige Substanzen.

Das empfohlene Alter für jedes Produkt ist in der Beschreibung angegeben. Bitte überprüfen Sie dies vor dem Kauf.

Wir bieten 2 Jahre gesetzliche Gewährleistung auf alle Produkte. Bei Mängeln kontaktiere uns unter contact@nuzelio.com.

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